Wypowiedzenie umowy z operatorem niewywiazujacym sie

jak w temacie miałem mieć zwiększony internet radiowy z 1mbs do 2mbs i już 3 miesiace nic sie wtej sprawie nie dzieje czy mogę rozwioazac umowę operator mnie oszukał bo jak przedłużałem umowę obiecywał ze włączy większa prędkość cały czas mnie zwodzi ze to zrobi ale chyba juz nie da rady koleś przejoł firmę i jest zielony w temacie

i na umowie mam ze zawieram umowę na 2048mbs przedtem było na 1024mbs mam polowe tego co powinno byc.

zgłoś to swojemu usługodawcy to po pierwsze po drugie przeczytaj dokładnie umowę i poszukaj tam coś na temat reklamacji jeśli istnieje takowy paragraf.

Do tego możesz wystosować pismo, z prośbą o zwiększenie limitu tak jak zawiera umowa - oczywiście za potwierdzeniem odbioru (przyda się w momencie gdy dalej będzie się wymigiwał). Wyznacz mu termin, najlepiej 30 dniowy - jest to najbardziej optymalny czas. W momencie kiedy po otrzymaniu potwierdzenia odliczysz sobie czas 30 dni, w 31 wybierz się ze wszelką dokumentacją na ten temat do Rzecznika ochrony praw konsumenta i naświetl swoją sytuację.
Sprawdź też czy Twój dostawca działa legalnie - tj. czy ma zarejestrowaną firmę, jeśli nie ma może ponieść tego konsekwencje (np. nie odprowadza podatku od swoich dochodów :) ZUS lubi takie sprawy :P ).

po 1. sprawdź na umowie czy jest jakaś gwarantowana prędkość minimalna, oraz czy określenie maksymalnej prędkości nie zawiera słowa "do 2Mbit/s"
po 2. zanim cokolwiek zrobisz skonsultuj sprawę z miejscowym Rzecznikiem Praw Konsumenta
po 3. podążaj za sugestią OpenYourBeer :)

pisze tak przedmiotem umowy jest Świadczenie przez operatora na rzecz Abonenta uslugi stalego dostepu do internetu o parametrach 2048/256kbit/s w cenie 49zł