Mam pytanie dotyczące gwiazdy, wykupiłem gwiazde smsem (to że nadal jej nie mam to inna bajka) ale chodzi o to czy jeśli zaprzestanę subskrypcję to czy gwiazda natychmiastowo mi się usunie czy pozostanie do końca okresu za który zapłaciłem?
lista tematów
Gwiazda strona 1 z 2
Milfer: wykupiłem gwiazde smsem (to że nadal jej nie mam to inna bajka)
Podstawa: wyloguj i zaloguj się ponownie.
Milfer: czy jeśli zaprzestanę subskrypcję to czy gwiazda natychmiastowo mi się usunie czy pozostanie do końca okresu za który zapłaciłem?
Gwiazda pozostanie do końca okresu, na który została wykupiona.
.Milfer: wylogowywałem się, czyściłem przeglądarke nic nie pomgaga
Zazwyczaj aktywacja pakietu trwa kilka minut, czasem może wydłużyć się do 48h.
Czy dostałeś 2 sms-y zwrotne / powiadomienia?
1. Odpowiedź z potwierdzeniem zapisu do subskrypcji.
2. Z informacją o pobraniu pieniążków z konta - w tym momencie aktywowana zostaje gwiazda.
I w związku z powyższym jesteś pewien, że masz środki na koncie, nie masz blokady sms "premium"?
W przypadku otrzymania sms-ów poczekaj cierpliwie, czasem opóźnienia są wynikiem jakiś zawirowań u operatora.
Natomiast w sytuacji, kiedy minie załóżmy te 48h i Pakiet Gwiazdy w dalszym ciągu nie pojawi się na Twoim koncie zgłoś problem tu: http://www.fotka.pl/kontakt. Pamiętaj, żeby podać numer, z którego wysyłałeś sms, przybliżoną godzinę, treść otrzymanych wiadomości.
Otóż tak wysłałem smsa i dostałem 2 zwrotne, ten o subskrypcji i drugi że moja gwiazda jest już aktywowana i zapraszamy na fotkę. Smsy dostałem dosłownie po chwili od wysłania natomiast mija juz 2 godzina a gwiazdy nadal nie ma.
Milfer: Otóż tak wysłałem smsa i dostałem 2 zwrotne, ten o subskrypcji i drugi że moja gwiazda jest już aktywowana i zapraszamy na fotkę. Smsy dostałem dosłownie po chwili od wysłania natomiast mija juz 2 godzina a gwiazdy nadal nie ma.
Okej, zatem poczekaj cierpliwie i jak już pisałam:
esquilo: Zazwyczaj aktywacja pakietu trwa kilka minut, czasem może wydłużyć się do 48h.
Jeżeli nic się nie zmieni zrób tak, jak w powyższym poście Cię poinstruowałam.
Mam taki sam problem, wprowadzają co chwile jakieś zmiany oczywiście na niekorzyść użytkowników. Zamiast lepiej to jest coraz gorzej na tym portalu !
http://www.fotka.pl/kontakt. To oczywiście nie działa. Jedyne co działa to, to że, pieniądze z konta zabiera, to oczywiście jest niezawodne.
Savitor: http://www.fotka.pl/kontakt. To oczywiście nie działa. Jedyne co działa to, to że, pieniądze z konta zabiera, to oczywiście jest niezawodne.
Skąd takie stwierdzenie? Długo czekasz na odpowiedź? Pamiętaj, że obowiązuje kolejność zgłoszeń oraz jest weekend.
Zawsze też możesz jaśniej opisać problem tu na forum lub napisać bezpośrednio do kogoś z Działu Obsługi Użytkowników (osoby te są wymienione pod formularzem zgłoszeniowym).
Co to za innowacja w takim razie? Ktoś płaci za nic, lub musi czekać nie wiadomo ile aż to zadziała? Kiedyś nie było z tym problemu, czy weekend czy święta, działało od ręki!
Savitor: Co to za innowacja w takim razie? Ktoś płaci za nic, lub musi czekać nie wiadomo ile aż to zadziała? Kiedyś nie było z tym problemu, czy weekend czy święta, działało od ręki!
Twoje poruszenie względem szybkości aktywacji pakietu gwiazdy jest w pewien sposób dla mnie zrozumiałe.
Jednak proszę czytaj posty poprzedzające Twój i nie myl funkcjonalności linkowanego przez siebie formularza zgłoszeniowego/zakładki uwzględniającej najczęściej zadawane pytania z czasem/sposobem aktywacji pakietu gwiazdy na Twoim koncie.
Milfer: I co z moją gwiazdą, nadal jej nie mam.
esquilo: Natomiast w sytuacji, kiedy minie załóżmy te 48h i Pakiet Gwiazdy w dalszym ciągu nie pojawi się na Twoim koncie zgłoś problem tu: http://www.fotka.pl/kontakt. Pamiętaj, żeby podać numer, z którego wysyłałeś sms, przybliżoną godzinę, treść otrzymanych wiadomości.
Mam nadzieję, że sprawa się wyjaśni ;-).